Lodgify & Smoobu:
gleiche Zielgruppe -
unterschiedliche Ansätze
Unser Vergleich umfasst eine eingehende Analyse der Preise sowie Kundenbewertungen zum Kundensupport. Darüber hinaus geben wir Ihnen einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Funktionen beider Plattformen.
Lodgify und Smoobu - der Preisvergleich
Kostenlos testen | 7 Tage | |
Abonnement / Monat (1 Unterkunft) | ab 32,– € | |
Abonnement / Monat (2 Unterkünfte) | ab 50,– € |
Kostenlos testen | 14 Tage | |
Abonnement / Monat (1 Unterkunft) | ab 26,10 € | |
Abonnement / Monat (2 Unterkünfte) | ab 34,20 € |
Homepage Baukasten
Webseite Baukasten | Enthalten | |
Templates zur Auswahl | 4 | |
Konfigurierbare Styles | Farben für Links, Footer, Header und Buttons frei konfigurierbar | |
Individuelle Schriften | Fonts für Überschriften, Absätze, Buttons und Logo-Subline frei wählbar | |
Beliebige Anzahl von Seiten | unbegrenzt | |
Externes Buchungs-Widget | unbegrenzt | |
Externer Belegungskalendert | nicht vorhanden | |
Mehrsprachigkeit | bis zu 32 Sprachen | |
Nur ein Cookie-Hinweis aktivierbar. Lodgify setzt aktuell Google Cookies ein ohne einer Möglichkeit diese abzulehnen. Tools wie Video-Integration und Karten können nicht datenschutzkonform eingesetzt werden. |
Webseite Baukasten | Enthalten | |
Templates zur Auswahl | keine Templates. Gleicher Seitenaufbau für alle Smoobu-Kunden | |
Konfigurierbare Styles | Kein Konfigurator enthalten | |
Individuelle Schriften | Metropolis Sans Serif ist die Standardschrift | |
Beliebige Anzahl von Seiten | Smoobu generiert lediglich eine Startseite, eine Seite je Unterkunfts-Unterseite und eine "Über uns" Seite | |
Externes Buchungs-Widget | enthalten | |
Externer Belegungskalendert | enthalten | |
Mehrsprachigkeit | bis zu 30 Sprachen | |
Smoobu weist darauf hin, dass die Software ausschließlich in deutschen Rechenzentren liegt, die alle strengen Datenschutzstandards erfüllen und dsgvo-konform genutzt werden kann. |
Channel Manager / API Integration
Channel Manager | Enthalten | |
Preissynchronisierung | Enthalten | |
Foto-Synchronisierung | Enthalten | |
Booking.com | Bidirektionale Api | |
Airbnb | Bidirektionale Api | |
Vrbo | Bidirektionale Api | |
Expedia | Bidirektionale Api | |
Google Vacation Rentals | Enthalten | |
Tripadvisor | iCal sync | |
Agoda | nur iCal sync | |
Vacation-apartments | nur iCal sync | |
Trip.com API | nicht enthalten | |
Andere Kanäle | iCal sync |
Channel Manager | Enthalten | |
Preissynchronisierung | Enthalten | |
Foto-Synchronisierung | nicht enthalten | |
Booking.com | Bidirektionale Api | |
Airbnb | Bidirektionale Api | |
Vrbo | Bidirektionale Api | |
Expedia | Bidirektionale Api | |
Google Vacation Rentals | Enthalten | |
Tripadvisor | iCal sync | |
Agoda | enthalten | |
Vacation-apartments | enthalten | |
Andere Kanäle | iCal sync |
Inseratsmanagement
Inseratsinhalte verwalten | Import und Synchronisation der Inhalte Ihrer Inserate: Um Ihre Website zu starten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Inserat entweder manuell zu erstellen oder es direkt von Airbnb zu importieren. Der Prozess der manuellen Angebotserstellung ist unkompliziert und recht einfach, wobei sämtliche Anpassungen vorgenommen werden können, um den Gästen genau zu vermitteln, was sie bei der Ferienunterkunft erwartet. Die "Angebotsverwaltung" von Lodgify zeichnet sich besonders durch seine Benutzerfreundlichkeit und Effizienz aus. Sie können Details wie den Miettyp, Standort, Preise, Fotos, Gästebeschränkungen und weitere Angaben hinzufügen. Dabei können Sie die Annehmlichkeiten für jede Unterkunft individuell ein- oder ausschalten. Innerhalb der Buchungseinstellungen haben Sie die Möglichkeit, Check-in- und Check-out-Zeiten, Mietverträge sowie andere relevante Informationen festzulegen. |
Preisanpassung | Sie können saisonale Preise, Promotionen und die mit jeder Unterkunft verknüpften Buchungskanäle einpflegen. Dabei lassen sich die Preise je Kanal mit individuellen prozentuellen Preisanpassungen versehen. Sobald ein Gast eine Buchung vornimmt, werden alle entsprechenden Informationen erfasst und zusammen mit den Buchungsdetails angezeigt. |
Inseratsinhalte verwalten | Leider können Smoobu-Kunden keine kompletten Inserate von anderen Kanälen (z.B. airBNB) importieren. Das liegt daran, dass Sie im Smoobu-Dashboard keine kompletten Unterkünfte konfigurieren müssen, es sei denn, Sie erstellen eine direkte Buchungswebsite. Was jedoch importiert wird, sind bestätigte Reservierungen oder Preise. |
Preisanpassung |
Innerhalb der Smoobu-Desktopanwendung können Sie die Preise für Airbnb, Agoda, Expedia und Booking.com ändern und synchronisieren. Sie haben die Möglichkeit, die Preise entweder für einzelne Daten anzupassen oder Massenänderungen vorzunehmen, was insbesondere für diejenigen hilfreich ist, die Unterkünfte in Destinationen mit Hoch- und Nebensaison betreiben. Wenn Sie die Preise für einzelne Buchungskanäle erhöhen möchten, um eventuelle Gebühren dieser Kanäle auszugleichen, haben Sie auch dafür die Möglichkeit, dies für jeden Kanal separat durchzuführen. |
Reservierungsmanagement
Buchungssystem | Enthalten | |
Sofortbuchung & Buchungsanfrage | Enthalten | |
Saisonpreise | Bestimmen von unterschiedlichen Tarifen (Vorsaison, Hauptsaison, Weihnachten, Sommerferien etc.) möglich | |
Abgeleitete Preise | Abgeleitete Tarife mit Booking.com und Expedia synchronisierbar | |
Nächtliche Preise | Manuelles Überschreiben von Raten möglich | |
Dynamische Preise | Nur mit externen Integrationen möglich | |
Steuern | Individuelles Konfigurieren von Steuern möglich | |
Zusatzkosten | Reinigungs, Service-Gebühren und weitere können hinzugefügt werden. |
Buchungssystem | Enthalten | |
Sofortbuchung & Buchungsanfrage | Enthalten | |
Saisonpreise | Im Kalender können Preise individuell konfiguriert werden. | |
Abgeleitete Preise | Nicht integriert | |
Nächtliche Preise | Manuelles Überschreiben von Raten möglich | |
Dynamische Preise | Mit der Integration von PriceLabs, Wheelhouse oder Beyond möglich | |
Steuern | Die Rechnung kann individuell inkl. Mehrwertsteuersätze eingerichtet werden | |
Zusatzkosten | Nicht möglich |
Gäste-Kommunikation / Nachrichtenmanagement
Nachrichten senden und empfangen | Enthalten. Vermieter können Nachrichten sowohl senden als auch empfangen, um Fragen zu beantworten, Informationen bereitzustellen oder Details zur Buchung zu klären. | |
Zentralisiertes Postfach | Lodgify bietet ein zentralisiertes Postfach, das als Hub für alle Nachrichten dient, die zwischen Vermieter und Gästen und zwischen den über die API verknüpften Online-Portalen ausgetauscht werden. Dadurch wird die Kommunikation übersichtlich und leicht zugänglich. | |
Mehrsprachige Unterstützung | Die Plattform unterstützt mehrsprachige Nachrichten, sodass Vermieter in verschiedenen Sprachen kommunizieren können, um die Bedürfnisse internationaler Gäste zu erfüllen. Die Vorlagen von Lodgify sind bereits in den verfügbaren Sprachen voreingestellt. | |
Nachrichtenvorlagen | Vermieter können Vorlagen für häufig verwendete Nachrichten erstellen, um Zeit zu sparen und die Kommunikation zu vereinfachen. Diese Vorlagen können für verschiedene Zwecke wie Buchungsbestätigungen, Check-in-Anweisungen oder Dankesnachrichten verwendet werden. | |
Automatisierung | Funktionen zur Automatisierung von Nachrichten, wie beispielsweise das Versenden von automatisierten Erinnerungen an bevorstehende Aufenthalte oder Anfragen zur Bewertung nach dem Check-out. |
Nachrichten senden und empfangen | Vermieter können Nachrichten sowohl senden als auch empfangen, um Anfragen zu beantworten, Details zur Buchung zu klären oder allgemeine Informationen bereitzustellen. | |
Zentralisiertes Postfach | Smoobu bietet ein zentralisiertes Postfach, das alle Nachrichten von verschiedenen Buchungsplattformen und Gästen an einem Ort bündelt. Dies erleichtert die Verwaltung und den Zugriff auf die gesamte Kommunikation. | |
Mehrsprachige Unterstützung | Smoobu ermöglicht es Vermietern, Nachrichten in verschiedenen Sprachen zu senden und zu empfangen, um die Bedürfnisse internationaler Gäste zu erfüllen. | |
Nachrichtenvorlagen | Wie Lodgify bietet auch Smoobu die Möglichkeit, Vorlagen für häufig verwendete Nachrichten zu erstellen. Diese können für Buchungsbestätigungen, Check-in-Anweisungen, Dankesnachrichten und andere Zwecke verwendet werden, um Zeit zu sparen und die Kommunikation zu optimieren. | |
Automatisierung | Ähnlich wie bei Lodgify Smoobu können Sie mit Smoobu automatisierte Nachrichten versenden. Sie können den Auslöser genau festlegen, wann und welche Nachrichten gesendet werden sollen wie z.B. eine automatische Buchungsbestätigung oder Versand einer E-Mail mit Wegbeschreibung und Parkinformationen zwei Tage vor Anreise. Sie können ebenso eine Woche nach der Abreise eine Dankes-E-Mail senden und um eine Bewertung auf dem Buchungsportal zu bitten. |
Kalender
Usability | Die verschiedenen API-Integrationen mit Buchungskanälen schaffen einen zentralisierten Kalender, der sich synchronisiert und aktualisiert, wenn eine Änderung oder Buchung auf einer der Plattformen vorgenommen wird. Die Ansichten des Kalenders wechseln zwischen Einzel- Multi und 6-Monate. Die Kalender werden sehr übersichtlich und benutzerfreundlich dargestellt. Der Wechsel zwischen den einzelnen Unterkünften erfolgt intuitiv. | |
Funktionen | In der Kalenderansicht lassen sich einzelne Resevierungen bearbeiten, Buchungen manuell durchführen sowie nach Wunsch einzelne Termine blockieren. Die Saisonpreise werden in einem separaten Bereich individuell je verwaltete Unterkunft konfigurieren. Dieser Bereich wird automatisch als Preisliste im Homepage-Baukasten abgebildet. |
Usability | Kalender ist übersichtlich und recht einfach gestaltet. Die Verwaltung und Wechsel der Ansichten im Kalender ist etwas umständlich über die "Einstellungen" zu erreichen. Die Ansicht einzelner Monate ist über das Dashboard möglich. Ein kleiner Benutzerfreundlichkeitsmangel besteht darin, dass wenn Sie sich in der monatlichen Ansicht in eine Buchung vertiefen und dann zum Kalender zurückkehren, die monatliche Ansicht für die alphabetisch erste Unterkunft angezeigt wird, anstatt zur Unterkunft zurückzukehren, die Sie gerade betrachtet haben. | |
Funktionen | Einzelne Buchungen oder das Blockieren von einzelnen Tagen erfolgt im Dashboard/Cockpit von Smoobu. In der Kalender-Übersicht lassen sich die Saisonpreise anpassen, indem man den Zeitraum im Kalender auswählt. Die Kalender- und Preise-Verwaltung unterscheidet sich hier komplett von Lodgify. |
Integrationen
Payment Getaways | Braintree Stripe Authorize.net Payyo PayPal ApplePay | |
Dynamic Pricing | Beyond PriceLabs | |
Gäste Erfahrung | Enso Connect | |
Gäste Verifizierung | Charge Automation Checkin Chek-in-Scan Superhog Enso Connect | |
Integration | Zapier | |
Marketing & Analysen | Google Analitics Mailchimp StayFi | |
Reinigungs-management | Doin Tidy Turno | |
Schlüsselloser Zugang | Checkin Dack Enso Connect Jerviy Vikey |
Payment Getaways | Stripe Authorize.net Swikly PayPal Charge Automation | |
Dynamic Pricing | Beyond PriceLabs WheelHouse Smartpricing | |
Gäste Verifizierung | Checkin Duve MyMaison Vikey Edgar Check-In-Scan AVS XDOMBNB Yaago feratel Deskline | |
Integration | - | |
Marketing & Analysen | Google Analitics Mailchimp StayFi | |
Reinigungs-management | Doin Tidy Turno Properly tcare | |
Schlüsselloser Zugang | Charge Automation Nuki YourWelcome Checkin KeysoftCloud Slak Masunt TheKeys Codelocks Operto Remotelock Superhog tede igloohome OKHOME |
Mobile App
IOS | Enthalten | |
Android | Enthalten |
IOS | keine | |
Android | Enthalten |
Support
Kundensupport-Kanäle | Telefon (Vertrieb): 10:00 - 19:00 Uhr,Montag - Freitag Telefon (Support): 07:00 - 20:30 Uhr, Montag - Freitag; 09:00 - 17:00 Uhr GMT, Samstag - Sonntag | |
Sprache | Deutschsprachiger Supportteam steht den Kunden zur Verfügung. | |
On Boarding | Ausführliche, persönliche Einweisung per Video-Call | |
Live-Chat | Gut erreichbar | |
Andere Support-Ressourcen | Hilfe-Center, Wissensdatenbank, Blog
Anwendungsstatusseite |
Kundensupport-Kanäle | Live Chat, E-Mail, Telefon | |
Sprache | In deutscher Sprache vorhanden | |
On Boarding | - | |
Live-Chat | Angeblich verfügbar. Wir konnten keinen Link zum Chet finden. | |
Andere Support-Ressourcen | Blog, Anleitungsvideos, Zendesk-Supportcenter |
Weitere Features
Digitale Gästemappe | nicht enthalten | |
Detaillierte Statistiken | nur gegen Aufpreis (PM Module) | |
Gästebewertungen | Über eigene Website und airbnb-sync | |
Task Management | Nur gegen Aufpreis im Ultimate-Paket |
Digitale Gästemappe | Im Preis enthalten und kann durch individuelle Vorlagen für Familien, Alleinreisende oder jüngere Gäste unterschiedliche Inhalte enthalten. | |
Detaillierte Statistiken | Nach dem Login bereits im Dashboard wird der Gastgeber mit aktuellen Statistiken begrüsst. Im Bereich "Statistiken" erhält man außerdem einen Überblich über Umsatz, Auslastung, Stornierungen und mehr. | |
Gästebewertungen | Nicht enthalten | |
Task Management | Erstellen individueller Tasks für Reinigung, Leerstandprüfung, etc. und mehr. |
Schulungen Tutorials
Onboarding | Die Onboarding-Services von Lodgify stehen Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Abonnement herausholen. Ein zugewiesener Spezialist führt Sie durch die Einrichtung des Lodgify-Kontos durch, wird Ihnen bei der Verbindung mit OTAs oder Kanälen helfen und Sie technisch bei der Einrichtung einer buchbare Website unterstützen. |
Lodgify Academy |
Die Lodgify Academy ist eine Ressource für Vermieter von Ferienwohnungen und Ferienhäusern, die von Lodgify angeboten wird, einem Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Softwarelösungen für die Vermietung von Ferienunterkünften spezialisiert hat. Die Lodgify Academy bietet eine Vielzahl von Ressourcen, Schulungen, Anleitungen, Tipps und Best Practices, um Vermietern zu helfen, ihre Ferienwohnungsvermietung zu verbessern und erfolgreicher zu gestalten.
Die Inhalte der Lodgify Academy können Themen wie Marketingstrategien für Ferienunterkünfte, Umgang mit Buchungen und Gästekommunikation, Optimierung von Online-Präsenzen auf Buchungsplattformen, Preisgestaltung und Revenue-Management, rechtliche Aspekte der Ferienvermietung und vieles mehr umfassen. Diese Ressource zielt darauf ab, Vermietern das Wissen und die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um ihre Ferienvermietungen effizienter zu betreiben und ihre Rentabilität zu steigern. Die Lodgify Academy ist in der Regel über die Website von Lodgify zugänglich und kann Vermietern sowohl bei der Nutzung der Lodgify-Software als auch bei allgemeinen Fragen zur Ferienvermietung unterstützen. |
Tutorials / Videos | Lodgify selbst nutzt Youtube eher zu Marketingzwecken. Man findet jedoch inzwischen einige Videos und Tutorials aus der User-Community. |
Guides und Dokumentationen | Auf der Lodgify-Website findet man jede Menge Downloads und Anleitungen zu Themen wie Online-Marketing, Social-Media, Inventarlisten und sogar ANleitungen zum erfolgreichen Vermarkten in den Online Portalen wie airBNB oder Ferienhausmiete. |
Onboarding | Auch Smoobu bietet das Onboarding mit Anleitungen und Airbnb Einrichtung an. |
Anleitungen für Buchungsportale | Entdecke umfassende Leitfäden für alle bedeutenden Online-Plattformen wie Airbnb, Booking.com, FeWo-direkt, Agoda, Trip.com und viele mehr. Tauche ein in die Feinheiten jedes Portals und profitiere von Insider-Tipps erfahrener Ferienwohnungsvermieter. Mit diesem Wissen wirst du zum Profi-Vermieter, optimierst deine Inserate, steigerst deine Buchungszahlen und erhöhst deinen Umsatz. |
Tutorials / Videos |
Im Smoobu-Blog findest du ausführliche Anleitungen und Hilfestellungen zur Einrichtung der Vermietungsaktivitäten. Zudem bietet Smoobu eine Einführung sowie verschiedene Tutorials in deutscher Sprache auf einem eigenen Youtube-Kanal an. |
Guides und Dokumentationen |
Hier erwarten dich detaillierte Anleitungen für sämtliche Funktionen von Smoobu, darunter der Channelmanager, automatische Preissynchronisierung, individuelle Vermieter-Webseiten, Buchungssysteme, digitale Gästemappen, automatisierte Vorlagen, Online-Check-in und vieles mehr. |
Welches PMS ist für Sie am besten geeignet?
Insgesamt empfehlen wir Lodgify für Personen mit bis zu 15 Immobilien, die nach einem einfachen Verwaltungstool mit starken Website-Vorlagen suchen. Das Tool ist relativ einfach und die Benutzeroberfläche ist recht modern. Wir sind während des Tests auf keine Probleme gestoßen, und die Kunden sind im Allgemeinen zufrieden.
Insgesamt bietet Smoobu erhebliche Vorteile und ein paar Nachteile. Es gibt eine breite Palette von regionalen Kanälen, mit denen Sie sich verbinden können, und es gibt auch API-Integrationen mit einer großen Anzahl größerer Kanäle. Das Dashboard ist sehr ansprechend gestaltet, und das Tool ist einfach zu bedienen.